Pumpa mi har SMELTA!!!

[Marian87]

I alle dager...delene til pumpa mi smelta under koking i går De aller fleste er deformerte og nå virker kun et sett, så må pumpe en pupp i slengen. Kan ikke skjønne årsaken for kokte den i 5 minutter som vanlig. Tror dere det er en reklamasjonssak??? Den er jo bare 2,5 måneder gammel

 

[mamat2prinsesser&4prinser]

Whaaat? Den skal da ikke smelte av koking? Hadde du lite vann i kjelen? jeg hadde krevd reklamasjon ja, hvis den bare har smelta av vanlig koking av delene

 

[Marian87]

Hadde helt normal mengde vann slik at alle delene ble dekt...synes det er såå rart, har jo kokt de daglig og plutselig skjer dette

 

[Shauri]

Hørtes veldig rart ut - jeg ville hørt om det var reklamasjon på det ja.

 

[Marian87]

Må vel ta meg en tur inn til byen og spørre der jeg kjøpte den! Skikkelig ergerlig!
Hvis jeg ikke får reklamert på det må jeg betale 400kr for nye deler, og pumpa kosta 3300kr for 2,5 måneder siden så det blir jo ganske så dyrt totalt!

 

[mamat2prinsesser&4prinser]

Hadde helt normal mengde vann slik at alle delene ble dekt...synes det er såå rart, har jo kokt de daglig og plutselig skjer dette

Det skal IKKE skje, så der skal du ha nytt

 

[mamat2prinsesser&4prinser]

Må vel ta meg en tur inn til byen og spørre der jeg kjøpte den! Skikkelig ergerlig!
Hvis jeg ikke får reklamert på det må jeg betale 400kr for nye deler, og pumpa kosta 3300kr for 2,5 måneder siden så det blir jo ganske så dyrt totalt!

Ja, men du skal få det på reklamasjon, for skal ikke skje at delene smelter pga koking!

 

[Marian87]

Ja, men du skal få det på reklamasjon, for skal ikke skje at delene smelter pga koking!

Er spent på hva de sier, og om jeg må krangle meg til en ny

 

[mamat2prinsesser&4prinser]

Kan jo tenkes de prøver seg, men du har krav på en helt ny, for delene skal ikke smelte av koking

 

[Fru H]

Håper du får nytt!!!

 

[Marian87]

Er på tur ut nå! Skal oppdatere når vi kommer hjem!!!

 

[Bébbe]

Lykke til! Høres definitivt ut som en reklamasjonssak! Man skal jo koke alle delene, og fem minutter er jo anbefalt..

 

[Volven]

Blir for dumt hvis du ikke får nye deler gratis. De SKAL jo kokes etter hver gang man har brukt dem..

 

[*TryllTryll*]

Merkelig håper du får nytt

 

[mamat2prinsesser&4prinser]

Ja, du har krav på nytt, så det skal du ha- GRATIS! Lykke til

 

[sukkersnusk]

Håper sannelig du fikk nye deler, så merkelig at det smeltet

 

[IrisM]

Ja, enig med de andre her; dette er en reklamasjonssak! En pumpe til 3300 kr bør en kunne forvente mer av!

 

[Marian87]

Fikk nye flasker og brystskjold, mens selve vakuum-delen hadde de ikke inne! Heldigvis virka de med nye skjold, men det er jo smeltemerker på de da
MEN det var ikke barebare å reklamere! traff på 3 ulike damer som jeg snakka med. Hun første, i kassa, måtte hente ei anna dame. Dame nr 2 spurte HVORFOR jeg kokte delene, de trengte for det første ikke å kokes, vasking i oppvaskmaskin holdt...jadda! Og for det andre mente hun at man bare skulle koke opp vann og la de trekke. Jeg poengterte at delene SKAL kokes daglig, både ifølge sykehus, hs OG medelas instruksjonsbok.
Så kom dame nr 3 inn, hun så nedlatende på meg da hun hørte historien og sa kort at hun mente det så ut som at jeg hadde tørrkokt delene DA ble jeg irritert! Og sa til henne med en streng stemme at hadde JEG gjort en feil selv, så ville jeg vel ikke kommet tilbake til butikken for å reklamere. Hun gikk og overlot saken til dame nr 1.
Fikk så nye flasker og brystskjold, og damen skulle ringe medela for å høre hva hun skulle gjøre videre.
Så jeg fikk noen nye deler, men slettes ikke alle. Pumpa virker nå, men den delen som er mellom flaska og brystskjoldet er jo fortsatt deformert da
Slett service fra butikken! De var ikke interessert i å være serviceinnstilt og holde en god tone, så blir ikke å legge igjen flere penger hos de iallfall!

 

[Bébbe]

Fikk nye flasker og brystskjold, mens selve vakuum-delen hadde de ikke inne! Heldigvis virka de med nye skjold, men det er jo smeltemerker på de da
MEN det var ikke barebare å reklamere! traff på 3 ulike damer som jeg snakka med. Hun første, i kassa, måtte hente ei anna dame. Dame nr 2 spurte HVORFOR jeg kokte delene, de trengte for det første ikke å kokes, vasking i oppvaskmaskin holdt...jadda! Og for det andre mente hun at man bare skulle koke opp vann og la de trekke. Jeg poengterte at delene SKAL kokes daglig, både ifølge sykehus, hs OG medelas instruksjonsbok.
Så kom dame nr 3 inn, hun så nedlatende på meg da hun hørte historien og sa kort at hun mente det så ut som at jeg hadde tørrkokt delene DA ble jeg irritert! Og sa til henne med en streng stemme at hadde JEG gjort en feil selv, så ville jeg vel ikke kommet tilbake til butikken for å reklamere. Hun gikk og overlot saken til dame nr 1.
Fikk så nye flasker og brystskjold, og damen skulle ringe medela for å høre hva hun skulle gjøre videre.
Så jeg fikk noen nye deler, men slettes ikke alle. Pumpa virker nå, men den delen som er mellom flaska og brystskjoldet er jo fortsatt deformert da
Slett service fra butikken! De var ikke interessert i å være serviceinnstilt og holde en god tone, så blir ikke å legge igjen flere penger hos de iallfall!

Akkurat like dårlig service som på babycomfort i ålesund! De burde gitt deg delene med en gang uten diskusjon og tatt diskusjonen med produsenten. De kunne skaffa seg god og gratis reklame ved å være høfflige og behjelpelige mot deg, men i stedenfor så fikk de en misfornøyd kunde som kanskje ikke kommer tilbake dit og heller ikke vil anbefale de. Håper den virker og ikke slutter å virke etter hvert siden du ikke fikk alle delene. Jeg ville sendt en mail til lederen av butikken og fortalt om den dårlige servicen. Uff...burde ikke bli så fyrt, men jobber selv i servicebransjen og det er så utrolig enkelt å få fornøyde kunder om man bare hjelper til litt. Ikke er det dyrt for bedriften og gi deg nye deler heller..

 

[Marian87]

Akkurat like dårlig service som på babycomfort i ålesund! De burde gitt deg delene med en gang uten diskusjon og tatt diskusjonen med produsenten. De kunne skaffa seg god og gratis reklame ved å være høfflige og behjelpelige mot deg, men i stedenfor så fikk de en misfornøyd kunde som kanskje ikke kommer tilbake dit og heller ikke vil anbefale de. Håper den virker og ikke slutter å virke etter hvert siden du ikke fikk alle delene. Jeg ville sendt en mail til lederen av butikken og fortalt om den dårlige servicen. Uff...burde ikke bli så fyrt, men jobber selv i servicebransjen og det er så utrolig enkelt å få fornøyde kunder om man bare hjelper til litt. Ikke er det dyrt for bedriften og gi deg nye deler heller..

Jeg tenker også at man som butikk taper mer på å ikke imøtekomme kunden, slikat man mister kunden og får et dårlig rykte, enn å eventuelt tape noen hundre kroner
Er redd for at den nedlatende dame nr 3 muligens er leder/eier av butikken