Postfoto - hva er din erfaring

Status
Stengt for ytterligere svar.
A

ActionPaction

Elsker forumet
?
 
bestilte 150 bilder eller noe, og 4-5 avb de var grumsete og uklare, enda de ikke var det i utgangspunktet.
 
Tror ikke jeg kommer til å bruke de igjen.
 
Hmm.. det er ergelig.
 
Og har de ikke veldig dyr porto? Slik at man må bestille mange bilder for at det skal lønne seg?
 
Relativt dyr porto på postfoto ja...
 
JEg har tenkt til å bruke japanphoto til julegavene jeg. koster 29 om du henter i butikk og 49 om du får det i posten.
 
det er vel en butikk ikke så langt fra deg om jeg ikke tar feil? Hvert fall noenlunde... eller kan jo spandere på seg hjemlevering.
 
MEn der er du vel så å si garantert perfekt resultat [:)]
 
Tar meg 10 minutter til japan photo på byporten, så det kan være noe ja!
 
Prisene er det iallefall ingenting å si på, og de blir jo stadig best i ulike tester
 
Ikke sant. Rett rundt hjørnet.
 
Billige lerret har de også, men jeg vet ikke om man bør bestille i nylon eller stoff...
 
Vi skal hvert fall bestille lerret, kopper med bilde av snuppa, julekort og takkekort fra bryllupet (som var i mai [:-]).
 
ORIGINAL: hissigproppen MØMØ

bestilte 150 bilder eller noe, og 4-5 avb de var grumsete og uklare, enda de ikke var det i utgangspunktet.

Tror ikke jeg kommer til å bruke de igjen.


syns det samme..kommer ikke til å bruke de igjen jeg heller..
 
Eg har bestillt julekort derfra, 50stk, det ene var 1mm hvit kant på oppe[8|]
Men ellers var det utrolig bra kvalitet på de..

De skulle ha 4.95 per bilde (15x15cm) og 19.90 i eksp.gebyr og 49.90 i porto...
Men eg syntes det var billig med litt over 300kr for 50 kort...
Og kvaliteten var jo kjempe bra (bortsett fra det ene)

Ellers bestillte eg fra Vistaprint i fjor, der var det elendig kvalitet!!! 
 
Dere som fikk så mange som var dårlige, klagde dere ikke?
 
Jeg har bestilt veldig mange bilder derfra, og har faktisk blitt like godt fornøyd hver gang. Men jeg har hørt at de ikke er de aller beste på kundeservice når man bruker klageretten.....
 
Det med ukurrant størrelse har jeg brent meg litt på en gang - men jeg har nå sett at de selger album i den størrelsen nå. Mens de andre er i "vanlig" størrelse. Men det er klart at noen av bildene ikke blir optimale siden det er tatt digitalt - og da blir det noen "kutta" hoder o.l. på noen av bildene - så det kan være litt vanskelig å finne rett format.
 
ORIGINAL: Frøken M

Dere som fikk så mange som var dårlige, klagde dere ikke?

hadde tenkt til det, men var en litt stressa periode akkurat da, så 14 dager ble for kort.
 
jeg syns postfoto er helt grei jeg,men foretrekker japanfoto eller fotoknudsen istedet. for der er det bedre kvalitet. eurofoto er å bra syns jeg..
 
hm! jeg har bestillt fra dem 5 ganger eller no!? jeg har hvertfal fått veldig fine bilder, men.
eneste jeg har vært missfornøyd med var et putevar jeg bestillte!! bildet på det ble sinnsykt dårlig! helt ubrukelig
 
ActionPaction skrev:
?
Klikk for å utvide …

POSTFOTO ER ET USERIØST FIRMA, PASS PÅ!!!

Postfoto fremstår som meg som et veldig useriøst firma. Jeg fikk en slik konvolutt i posten hvor de reklamerte for fremkalling av analoge bilder. Jeg puttet en analog filmrull i denne posen og sendte til fremkalling, konvolutten var forhåndsfrankert, så slapp å betale porto. Greit nok :)

Men etter å ha ventet i 3 uker uten å få noe svar, begynte jeg å etterlyse bildene. Først på epost. Da fikk jeg til svar at bildene var mottatt, og videresendt til Tyskland for fremkalling. Hva?! Sender dere mine bilder på rundreise i verden, uten min tillatelse og den risiko det innebærer? Vell, krysset fingrene for at det skulle gå greit.

Etter 4 uker, sender jeg ny henvendelse, men da kan de ikke finne min bestilling, det er en svensk kundebehandler jeg prater med på telefon. De sier jeg må sende epost ang. henvendelse, da de ikke kan svare på disse spørsmålene på telefon.

Så jeg sender epost... Omsider får jeg svar om at ja, nå er bildene ankommet tyskland og er klare for "produksjon".
Flott tenker jeg.

Etter å ha ventet i 3 nye uker, får jeg purring i posten på manglende betaling for fremkalling. Hva? Jeg har fortsatt ikke sett noe til bildene så jeg nekter å betale 265kr (og purregebyr) for bilder jeg aldri har fått. Det er nå snart 8 uker siden bildene ble sendt inn, og ingenting mottatt (bortsett fra purring for manglende betaling). Jeg ringer selvsagt kundesupport igjen, en ny person som snakker gebrokkent svensk svarer at bildene er ferdig produsert og tilbakesent, så han stusser på at jeg ikke har fått noen bilder i posten enda. Når jeg spør hvor bildene er sier han at han vet ikke, det kan virke som de er "forsvunnet" et sted. Så jeg spør rett ut, "anser dere bildene for tapt"? Og han nøler og sier ja til slutt. Oppegående nok til å skjønne at dette trolig er realiteten, er det ikke noe vits i å hisse seg opp, så jeg må bare bite i det sure eple å innse at bildene, nagativene (originalene) er tapt. Kundebetjenten sier at jeg kan overse faktura, og han skal slette det i systemet. tilbyr meg 3 nye gratis filmruller som kompensasjon, men nei takk :) Det erstatter ikke filmrullen som jeg hadde håpet inneholdt bilder av min bestefar, for det var en filmrull som hadde ligget glemt ti år i skapet, så hva den egentlig inneholdt er jeg litt usikker på..

Så oppsummert, synes det er veldig dårlig at Postfoto at de klarer å rote bort bildene mine. Samtidig synes jeg det er ganske kritikkverdig at de ikke opplyser bedre om at hvis jeg sender filmrull til dem, kommer de til å videresende dem til utland, med usikker postgang (uten sporing). Da er det jo selvsagt stor risiko for at de vil forsvinne, de skal tross alt sendes tilbake også...

Så, jeg kommer garantert aldri til å bruke Postfoto igjen, gå heller til en lokal butikk og fremkall bildene der hvis de har mulighet. Det er mange lokale fotobutikker som fortsatt har fremkallingsmaskiner, og ikke gjør som Postfoto, og sender alle bilder til Tyskland/utland for å spare penger, på din risiko uten noen form for garantier!
 
Status
Stengt for ytterligere svar.
Back
Topp