MillaVanilla
Flørter med forumet
Jeg fikk en cardigan i julegave. Denne er kjøpt på Nelly.com.
Jeg vil levere denne tilbake, og tok da kontakt med Nelly.com, for å spørre hvordan jeg kan gå fram for å få returnert denne, i og med at jeg ikke er medlem/kunde.
Etter alt styret jeg har opplevd, skal jeg hvertfall ikke bli kunde.
Jeg har spurt flere ganger hvordan jeg skal gå frem. Jeg får samme svaret hver gang (skulle tro dette svaret er automatisk lagt inn).
De sier at jeg kan returnere til en viss adresse, da er porto betalt. Dette kom fram etter andre gangen jeg spurte.
De ber meg hente kunde og ordrenummer fra hun som ga meg gaven, det har jeg gjort.
Men dersom jeg skal slippe porto må jeg ha en returlapp.
Jeg Spør om dette, men får igjen samme svar og at jeg kan lage min egen returlapp.
Jeg Spør hvordan jeg skal lage den, og om det er link, men det får jeg ikke svar på! Får bare samme svaret (send pakken til adresse.... da er porto betalt). Men det går ikke, for på posten må jeg betale porto på 130 kroner. DET gidder jeg ikke, når jeg ikke er medlem...
TIlslutt sendte jeg igjen en melding om: JA, jeg er klar over det dere sier, dette har jeg hørt gjentatte ganger. Jeg lurer på hvor jeg kan få tak i returlappen.
Da får jeg ikke noe svar.... Super kundebehandling må jeg si... I tillegg kan man ikke snakke direkte med dem, man må legge ut alt på siden, også svarer de via link... Og svarene er som sagt helt like, og virker automatiske.
ARG! [:@]
Jeg vil levere denne tilbake, og tok da kontakt med Nelly.com, for å spørre hvordan jeg kan gå fram for å få returnert denne, i og med at jeg ikke er medlem/kunde.
Etter alt styret jeg har opplevd, skal jeg hvertfall ikke bli kunde.
Jeg har spurt flere ganger hvordan jeg skal gå frem. Jeg får samme svaret hver gang (skulle tro dette svaret er automatisk lagt inn).
De sier at jeg kan returnere til en viss adresse, da er porto betalt. Dette kom fram etter andre gangen jeg spurte.
De ber meg hente kunde og ordrenummer fra hun som ga meg gaven, det har jeg gjort.
Men dersom jeg skal slippe porto må jeg ha en returlapp.
Jeg Spør om dette, men får igjen samme svar og at jeg kan lage min egen returlapp.
Jeg Spør hvordan jeg skal lage den, og om det er link, men det får jeg ikke svar på! Får bare samme svaret (send pakken til adresse.... da er porto betalt). Men det går ikke, for på posten må jeg betale porto på 130 kroner. DET gidder jeg ikke, når jeg ikke er medlem...
TIlslutt sendte jeg igjen en melding om: JA, jeg er klar over det dere sier, dette har jeg hørt gjentatte ganger. Jeg lurer på hvor jeg kan få tak i returlappen.
Da får jeg ikke noe svar.... Super kundebehandling må jeg si... I tillegg kan man ikke snakke direkte med dem, man må legge ut alt på siden, også svarer de via link... Og svarene er som sagt helt like, og virker automatiske.
ARG! [:@]