Fy for et styr..!!!! Elkjøp..

cleo_84

Gift med forumet
Jeg skulle kjøpe sølvbryllupsgave til foreldrene mine. Valget falt på et kjøleskap fordi dette var noe de virkelig trengte og ikke hadde tatt seg råd til. . Jeg og mannen min dro på ELKJØP KRISTIANSUND.. ( MÅ påpeke at dette gjelder kun dem, ikke generelt Elkjøp, Elkjøp her jeg bor er nemlig kjempebra). Og vi bestilte kjøleskapet fordi de hadde det ikke på lager. Vi bestilte med bringing, fordi foreldrene mine ikke har hengerfeste.
Dette var da fredag. Dama i butikken ga beskjed om at hun kunne ikke si når det skulle leveres på følgende onsdag, og derfor måtte nesten pappa være hjemme. (De bor et lite stykke unna, på landet)

Derfor fikk jeg pappa til å ta seg fri den dagen, og onsdagen kom.. men ikke noe kjøleskap. Det visste seg at kjøleskapet hadde ikke blitt levert til butikken slik som det skulle dagen før. Men ingen hadde ringt pappa.. så han tapte en dagslønn...

Vi etterlyste, ringte endel runder til fellestelefoner og det ble da bestemt at det skulle leveres på fredag, og at de som bringte måtte ringe pappa slik at han fikk avtale med dem. Han kunne ikke ta seg fri igjen...

Fredagen kom..ingen telefon...

Det visste seg at det hadde blitt bringt... dumpet i snøen et godt stykke unna huset.. da snakker vi 5 min unna. Og 5 minutter er mye når det er snakk om et kjøleskap som ikke kan bæres liggende og som er i itillegg 80 kg tungt. Og jeg hadde betalt for bringing av en grunn.
Så jeg ringte fellestelefonen.. IGJEN.. dette fordi butikken ikke tar imot telefoner selv. De var sjokkert over måten vi hadde blitt behandlet på..skulle fikse at noen kom og bar det. DE igjen ringte butikksjefen i Kristiansund, som sa de skulle hente det igjen, fordi det visste seg at de ikke kunne bringe helt fram alikevel??

Og da ba pappa han ringe lokalbutikken på stedet de bor for å høre om de kunne hjelpe.. og det kunne de... MEN FY S::: FOR ET STYR. OG utrolig hvor mange telefoner frem og tilbake, opp og ned man måtte gjøre for å få dette fram. Jeg er sjokkert over at noen lot det stå ute hele dagen uten å bry seg. Jeg er sjokkert over butikken som ikke ringte tidligere i uka, og jeg er rett og slett skuffa over at det som skulle være en koselig gave til foreldrene mine ble så mye styr.

Nå håper jeg virkelig det er som det skal og at det ikke feiler det noe...
 
Herregud for noen apekatter...[8|]
 
Elendig hadde blitt stor forbanna for å si det pent..
 
Da hadde tilogmed jeg blitt forbanna.....[:@] (pleier normalt å være ganske rolig av meg)
 
Men føler vel ofte at elkjøp ikke er helt i vater når det gjelder kundebehandling, og diverse andre ting.....
 
fy flate da hadde jeg blitt grise forbanna

- hadde og sagt at jeg ville hatt ett gavekort der for tort og svie , så pappaen din kunne fått d for den tapte arbeidslønnen sin f eks.

- dette var sløvt og utrolig elendig
 
ja, jeg har seriøst ikke vært borti noe så dårlig noen gang....
 
ORIGINAL: Annicken

fy flate da hadde jeg blitt grise forbanna

- hadde og sagt at jeg ville hatt ett gavekort der for tort og svie , så pappaen din kunne fått d for den tapte arbeidslønnen sin f eks.

- dette var sløvt og utrolig elendig
 
Utrolig!
Jeg har stort sett bare opplevd inkompetente selgere og kundebehandlere på Elkjøp, aldri annet enn styr med de. Så jeg er dessverre ikke overrasket..
Utrolig kjedelig for faren din at dette skjedde! Fikk dere noen form for kompensasjon?
 
ORIGINAL: Pijah

Utrolig!
Jeg har stort sett bare opplevd inkompetente selgere og kundebehandlere på Elkjøp, aldri annet enn styr med de. Så jeg er dessverre ikke overrasket..
Utrolig kjedelig for faren din at dette skjedde! Fikk dere noen form for kompensasjon?


Nei, ingenting.., Noe som virkelig overrasket meg. Trodde i allefall vi ville fått igjen for frakten når det var så mye tull, men nei da. Og det var liksom toppen for meg da... fysj...
 
Dytt
 
Er desverre ikke en engangs hendelse med Elkjøp Kristiansund dette.. Vi hadde et stor styr med de før jul angående et side-by-side skap vi kjøpte hos de.. For det første var skapet BRUKT! ( var matrester inni kjøleskapet) det manglet hyller og deler.- Da vi prøvde og ringe kundeservice la de på røret ! Fikk tilslutt, etter mye om og men, levert tilbake kjøleskapet og fikk pengene tilbake! Kjørte på Expert og fikk et helt nytt kjøleskap levert på døra( de satte det t.o.m på plass for oss)! ALDRI mer Elkjøp i Kristiansund for oss ihvertfall!
 
Jeg hadde kommet til å sendt en kvass mail til Elkjøp om at dette hadde de å ordne opp i, i form av kompensasjon til både deg og din far, hvis ikke går du videre med saken.
Du har lov å kreve reduksjon i prisen når de ikke leverer det du har bestilt. Og du kan kreve full refusjon for leveringen, for der har de faktisk brutt avtalen!! Makan til tullinger!

Skal se om jeg finner igjen krangelen min, så kan jeg sende deg nr til øverste sjef.. [8D]
 
ORIGINAL: Trine25

Er desverre ikke en engangs hendelse med Elkjøp Kristiansund dette.. Vi hadde et stor styr med de før jul angående et side-by-side skap vi kjøpte hos de.. For det første var skapet BRUKT! ( var matrester inni kjøleskapet) det manglet hyller og deler.- Da vi prøvde og ringe kundeservice la de på røret ! Fikk tilslutt, etter mye om og men, levert tilbake kjøleskapet og fikk pengene tilbake! Kjørte på Expert og fikk et helt nytt kjøleskap levert på døra( de satte det t.o.m på plass for oss)! ALDRI mer Elkjøp i Kristiansund for oss ihvertfall!


Å HERREGUD! Det er det verste jeg har hørt! Virker som kjøleskapet mamma og dem har fått er helt nytt iallefall... La seriøst kundeservice på? Det er det merkeligste... jeg møtte en raring der jeg også, men da ringte jeg bare opp igjen. Og det gjorde jeg endel ganger...
 
ORIGINAL: cleo_84

ORIGINAL: Trine25

Er desverre ikke en engangs hendelse med Elkjøp Kristiansund dette.. Vi hadde et stor styr med de før jul angående et side-by-side skap vi kjøpte hos de.. For det første var skapet BRUKT! ( var matrester inni kjøleskapet) det manglet hyller og deler.- Da vi prøvde og ringe kundeservice la de på røret ! Fikk tilslutt, etter mye om og men, levert tilbake kjøleskapet og fikk pengene tilbake! Kjørte på Expert og fikk et helt nytt kjøleskap levert på døra( de satte det t.o.m på plass for oss)! ALDRI mer Elkjøp i Kristiansund for oss ihvertfall!


Å HERREGUD! Det er det verste jeg har hørt! Virker som kjøleskapet mamma og dem har fått er helt nytt iallefall... La seriøst kundeservice på? Det er det merkeligste... jeg møtte en raring der jeg også, men da ringte jeg bare opp igjen. Og det gjorde jeg endel ganger...

 
Ja, de la bare på![:o][:'(] For vi ville jo ha et nytt kjøleskap, ikke ett som var brukt! Ingen som sa til oss at det hadde vært brukt!
 
er en grunn til at vi ikke handler på elkjøp. Vi har også opplevd utrolig mye dårlig kundebehandling på elkøp butikkene som er i nærhetten her
så gir heller noen kr mer å kjøper et annet sted med bedre servics
 
ORIGINAL: Pijah

Jeg hadde kommet til å sendt en kvass mail til Elkjøp om at dette hadde de å ordne opp i, i form av kompensasjon til både deg og din far, hvis ikke går du videre med saken.
Du har lov å kreve reduksjon i prisen når de ikke leverer det du har bestilt. Og du kan kreve full refusjon for leveringen, for der har de faktisk brutt avtalen!! Makan til tullinger!

Skal se om jeg finner igjen krangelen min, så kan jeg sende deg nr til øverste sjef.. [8D]


[;)]
 
:o herregud.. servicen sin det tenker jeg.. [8|]
Nå har vel stort sett ingen som jobber i sånne butikker noe særlig med kompetanse, men dette var drøyt! [:@]Folkeskikk burde man hvertfall ha en liten dose av...
 
Back
Topp