Tapatalk bruker

[GonnaBee]

Nå har jeg brukt Tapatalk en stund og kommer rett inn på BV.
I går fikk jeg ny telefon og lasta selvfølgelig ned appen med en gang.
Men når jeg nå prøver å logge meg på får jeg beskjed om at min epost-adresse ikke er registrert. Har prøvd alle slags passord, og til og med brukernavnet mitt, men kommer ikke inn

 

[Janet]

Nå har jeg brukt Tapatalk en stund og kommer rett inn på BV.
I går fikk jeg ny telefon og lasta selvfølgelig ned appen med en gang.
Men når jeg nå prøver å logge meg på får jeg beskjed om at min epost-adresse ikke er registrert. Har prøvd alle slags passord, og til og med brukernavnet mitt, men kommer ikke inn

Hei,

er du helt sikker på at du har prøvd å logge på med epost og ikke kun alias?
Hvis du prøver å logge på med epost og ikke får det til, prøv "glemt" passord fra vanlig nettleser å se om du kommer inn da. Hvis du da enda ikke skulle komme inn, send meg en epost på janet.usken@sandviks.com slik at jeg kan hjelpe deg

 

[GonnaBee]

Ja, jeg bruker epostadressen og får beskjed om at bruker ikke finnes. Ser at flere har hatt samme problemet, og prøvde å avinstallere og reinstallere appen, men det fungerer fremdeles ikke