Sendt klagemail

[trultemor]

[trultemor]

Elsker forumet
Jeg har for første gang i mitt liv sendt klagemail til en butikk. Jeg har opplevd skikkelig dårlig service og sure og frekke ansatte på en obsbutikk 2 ganger (og jeg er ikke der ofte), så etter episoden i går så tvilte jeg ikke ett sekund på at dette her finner jeg meg ikke i. Jeg skrev en mail og forklarte situasjonen og fortalte om de 2 episodene jeg har opplevd, og avsluttet det hele med å understreke at obs er en superbra butikk hvis man ser bort i fra de som jobber der. Hehe. Skrev under med fullt navn og greier.

*jegharblittenbitch*

Fikk en mail i dag om at mailen min var blitt videresendt til sjefer her og der.
 
Så bra gjort og så tøff du er![:)] Mange fler som skulle gjort som deg, men som sikkert ikke tørr, og da blir det jo heller aldri gjort noe med. Superbra gjort snupp![;)] Gleder meg til å høre om du får flere tilbakemeldinger.
 
ORIGINAL: tweety78

Så bra gjort og så tøff du er![:)] Mange fler som skulle gjort som deg, men som sikkert ikke tørr, og da blir det jo heller aldri gjort noe med. Superbra gjort snupp![;)] Gleder meg til å høre om du får flere tilbakemeldinger.
 
Første gangen skulle jeg bytte noen barnesko som var for små. Det var lang kø og for å spare tid og gjøre det lettere for de ansatte gikk jeg inn i butikken og hentet rett strørelse, og gikk til kassa med de allerede kjøpte skoene, kvitteringen og de skoene jeg ville bytte til. Dama i kassa himla med øynene og var skikkelig sur. Jeg hadde også kommet i kassa med selvscannede varer da (uten at jeg vet hva det er, jeg spurte men fikk ikke svar, jeg vet fremdeles ikke hva det er). Så ble jeg sendt til en disk og der fikk jeg klar beskjed om at hadde jeg brukt hodet mitt hadde jeg skjønt at det ikke er sånn man bytter en vare. Syntes dette var litt vel frekt å si.

Dette hadde jeg nesten glemt inntil i dag. Jeg sto i kassa og varene mine var igjennom og prisen var kommet opp. Jeg drar kortet og kommer på at jeg må ha poser og sier ifra om dette. Da tar kassadama å demontrativt avbryter bankterminalen, slår inn 2 stk poser så det smeller i knappene, kaster posene mot varene mine, og setter opp bankterminalen igjen med nytt beløp. Jeg har ingenting i mot å betale for posene mine, men hun burde da ha passet på om jeg skulle ha poser eller ei før hun slo ut beløpet da! Også å være sur og grinete på den måten der da! Dette hadde ikke vært noe å merke seg hadde dama vært hyggelig og gjort det på en ordentlg måte. Jeg ble skikkeilg sur og har liten lyst til å dra tilbake dit. Det skrev jeg også i mailen da.
 
Men i alle dager...maken til kundebehandling da![:@] skjønner vedig godt at du reagerte da ja, he he, my god....               
 
ORIGINAL: tonemoren

Første gangen skulle jeg bytte noen barnesko som var for små. Det var lang kø og for å spare tid og gjøre det lettere for de ansatte gikk jeg inn i butikken og hentet rett strørelse, og gikk til kassa med de allerede kjøpte skoene, kvitteringen og de skoene jeg ville bytte til. Dama i kassa himla med øynene og var skikkelig sur. Jeg hadde også kommet i kassa med selvscannede varer da (uten at jeg vet hva det er, jeg spurte men fikk ikke svar, jeg vet fremdeles ikke hva det er). Så ble jeg sendt til en disk og der fikk jeg klar beskjed om at hadde jeg brukt hodet mitt hadde jeg skjønt at det ikke er sånn man bytter en vare. Syntes dette var litt vel frekt å si.

Dette hadde jeg nesten glemt inntil i dag. Jeg sto i kassa og varene mine var igjennom og prisen var kommet opp. Jeg drar kortet og kommer på at jeg må ha poser og sier ifra om dette. Da tar kassadama å demontrativt avbryter bankterminalen, slår inn 2 stk poser så det smeller i knappene, kaster posene mot varene mine, og setter opp bankterminalen igjen med nytt beløp. Jeg har ingenting i mot å betale for posene mine, men hun burde da ha passet på om jeg skulle ha poser eller ei før hun slo ut beløpet da! Også å være sur og grinete på den måten der da! Dette hadde ikke vært noe å merke seg hadde dama vært hyggelig og gjort det på en ordentlg måte. Jeg ble skikkeilg sur og har liten lyst til å dra tilbake dit. Det skrev jeg også i mailen da.

 
Obs i lillestrøm eller!???
 
Selvscannede varer er sånn at man bruker en sånn sak og scanner inn selv og legger varene rett i posen, så går man til kassa, scanner inn en kode og medlemskort! så går det fortere og handle! helt genialt!! :)
 
ORIGINAL: Solvit

ORIGINAL: tonemoren

Jeg har for første gang i mitt liv sendt klagemail til en butikk. Jeg har opplevd skikkelig dårlig service og sure og frekke ansatte på en obsbutikk 2 ganger (og jeg er ikke der ofte), så etter episoden i går så tvilte jeg ikke ett sekund på at dette her finner jeg meg ikke i. Jeg skrev en mail og forklarte situasjonen og fortalte om de 2 episodene jeg har opplevd, og avsluttet det hele med å understreke at obs er en superbra butikk hvis man ser bort i fra de som jobber der. Hehe. Skrev under med fullt navn og greier.

*jegharblittenbitch*

Fikk en mail i dag om at mailen min var blitt videresendt til sjefer her og der.
Hehe godt jobba. Spent på om du får noe mer svar![;)]
 
ORIGINAL: Wibe^

ORIGINAL: tonemoren

Første gangen skulle jeg bytte noen barnesko som var for små. Det var lang kø og for å spare tid og gjøre det lettere for de ansatte gikk jeg inn i butikken og hentet rett strørelse, og gikk til kassa med de allerede kjøpte skoene, kvitteringen og de skoene jeg ville bytte til. Dama i kassa himla med øynene og var skikkelig sur. Jeg hadde også kommet i kassa med selvscannede varer da (uten at jeg vet hva det er, jeg spurte men fikk ikke svar, jeg vet fremdeles ikke hva det er). Så ble jeg sendt til en disk og der fikk jeg klar beskjed om at hadde jeg brukt hodet mitt hadde jeg skjønt at det ikke er sånn man bytter en vare. Syntes dette var litt vel frekt å si.

Dette hadde jeg nesten glemt inntil i dag. Jeg sto i kassa og varene mine var igjennom og prisen var kommet opp. Jeg drar kortet og kommer på at jeg må ha poser og sier ifra om dette. Da tar kassadama å demontrativt avbryter bankterminalen, slår inn 2 stk poser så det smeller i knappene, kaster posene mot varene mine, og setter opp bankterminalen igjen med nytt beløp. Jeg har ingenting i mot å betale for posene mine, men hun burde da ha passet på om jeg skulle ha poser eller ei før hun slo ut beløpet da! Også å være sur og grinete på den måten der da! Dette hadde ikke vært noe å merke seg hadde dama vært hyggelig og gjort det på en ordentlg måte. Jeg ble skikkeilg sur og har liten lyst til å dra tilbake dit. Det skrev jeg også i mailen da.


Obs i lillestrøm eller!???

Selvscannede varer er sånn at man bruker en sånn sak og scanner inn selv og legger varene rett i posen, så går man til kassa, scanner inn en kode og medlemskort! så går det fortere og handle! helt genialt!! :)


Ja, obs lillestrøm. Men vil det ikke være lett å stjele varer når man skal drive og scanne selv??
 
Det bara må vare på Lillestrøm det her altså!

Blitt så dåligt behandla der sååååå mangen ganger, men ikke gjort noe mer en muttrat høyt då jag gått derfra!
 
ORIGINAL: tonemoren

ORIGINAL: Wibe^

ORIGINAL: tonemoren

Første gangen skulle jeg bytte noen barnesko som var for små. Det var lang kø og for å spare tid og gjøre det lettere for de ansatte gikk jeg inn i butikken og hentet rett strørelse, og gikk til kassa med de allerede kjøpte skoene, kvitteringen og de skoene jeg ville bytte til. Dama i kassa himla med øynene og var skikkelig sur. Jeg hadde også kommet i kassa med selvscannede varer da (uten at jeg vet hva det er, jeg spurte men fikk ikke svar, jeg vet fremdeles ikke hva det er). Så ble jeg sendt til en disk og der fikk jeg klar beskjed om at hadde jeg brukt hodet mitt hadde jeg skjønt at det ikke er sånn man bytter en vare. Syntes dette var litt vel frekt å si.

Dette hadde jeg nesten glemt inntil i dag. Jeg sto i kassa og varene mine var igjennom og prisen var kommet opp. Jeg drar kortet og kommer på at jeg må ha poser og sier ifra om dette. Da tar kassadama å demontrativt avbryter bankterminalen, slår inn 2 stk poser så det smeller i knappene, kaster posene mot varene mine, og setter opp bankterminalen igjen med nytt beløp. Jeg har ingenting i mot å betale for posene mine, men hun burde da ha passet på om jeg skulle ha poser eller ei før hun slo ut beløpet da! Også å være sur og grinete på den måten der da! Dette hadde ikke vært noe å merke seg hadde dama vært hyggelig og gjort det på en ordentlg måte. Jeg ble skikkeilg sur og har liten lyst til å dra tilbake dit. Det skrev jeg også i mailen da.


Obs i lillestrøm eller!???

Selvscannede varer er sånn at man bruker en sånn sak og scanner inn selv og legger varene rett i posen, så går man til kassa, scanner inn en kode og medlemskort! så går det fortere og handle! helt genialt!! :)


Ja, obs lillestrøm. Men vil det ikke være lett å stjele varer når man skal drive og scanne selv??

 
De tar stikkprøver!! :)
 
Så da sliter man hvis man prøver å stjele!!
 
Og ja, de stoler nok bra på kundene i tillegg! Jeg bruker scanneren...så enkelt når man har småttiser...slipper man å stå i lang kø! :)
 
You must log in or register to reply here.
Back
Topp