SAS...!!

[Nimmi206]

bestillte en reise til 1500,- på fredag, men ba sas om ikke å trekke før på lørdag,..
lørdag kommer å jeg får en mld. om at pengene ikke kan bli trekkt. ringer de opp,.. tenker at de kanskje trekkte før pengene var kommet inn, å spør dem igjen om prisen var 1500,- "jada 1500,- totalt" okei, vi prøver igjen, ingenting skjer på søndag, ringer bare for å sjekke om alt er ok,.. spør igjen om prisen var på 1500,- samme svar.
får mld. idag om at sas ikke klarer å belaste kortet,.. går ned i banken, sjekker om noe er galt i min ende, men nope.

ringer opp sas, forklarer situasjonen,.. spør igjen om hva prisen totalt blir.... 3000,- WFT?! får forklart at alle kundebehandlerene har sagt feil når jeg har spurt hva prisen ble,.. for det var ingen skrivefeil på deres dokumenter.

sier at det har jeg faen ikke råd til å ber de om å kansellere bestillingen...

har jeg ingen rettigheter her? har bare navn på en kundebehandler jeg har pratet med, men alt de kunne gjøre var å sjekke om de hadde noern billigere billetter. FAEN TA SAS altså,.. spør gang på gang hva prisen blir å så må jeg plutselig betale dobbelt.. OOOOH!

 

[*Musti*]

Sjekka du pris på nettet først?

 

[Kineblomst]

Skjedd meg en gang og.. Bestillte ungdomsbillett, damen sa pris osv, men da min far som skulle betale så var det en helt annen pris. De hadde heller trukket en voksen-billet.
Og jeg fikk ingen penger igjen.

Man skal jo liksom stole på det de driver med på kundesenteret der...

 

[Pijah]

De har sikkert ment 1500 kr hver vei da?
Men du bør jo få en ordrebekreftelse på mail eller noe, som kan fortelle deg hva som har skjedd. Rettigheter vet jeg ikke, ring flyklagenemda å høre.

 

[*Musti*]

ORIGINAL: Pijah

De har sikkert ment 1500 kr hver vei da?
Men du bør jo få en ordrebekreftelse på mail eller noe, som kan fortelle deg hva som har skjedd. Rettigheter vet jeg ikke, ring flyklagenemda å høre.

Det tenker jeg også..