Reklamasjon på mobil

[Alexwiththree]

Er det noen av dere som har god kontroll på dette med forbrukerkjøpsloven og reklamasjon?
Jeg har levert mobilen min på reparasjon, og så får de ikke tak i den delen som trengs for å reparere den, og de har ikke den samme mobilen på lager, og vet heller ikke når de får den inn igjen. Så er det store spørsmålet; Kan jeg kreve en ny mobil, der den skal være av samme standard eller bedre? Eller må jeg ta til takke med det de "gir" meg?

 

[Beckymams]

Du kan kreve en tilsvarende vare. De kan gi deg en tilsvarende vare eller bedre.

Det er selvfølgelig mange forskjellige kriterier på en telefon, så når du får erstatningstelefon anbefaler jeg deg å sjekke spesifikasjonene på den, så den samsvarer med det du skulle bruke originaltelefonen til.