Her er det gjort feil fra begge sider.
Selger skulle ha vist dere isofixfestene da dere spurte, og dere har undersøkelsesplikt.
Lovmessig har dere ikke krav på å heve kjøpet da dere har kjøpt fra fast sted (butikk) og dermed er det ikke angrefrist.
Ifølge § 15 i forbrukerkjøpsloven står det:
§ 15.
Tingens egenskaper
Tingen skal være i samsvar med de krav til art, mengde, kvalitet, andre egenskaper og innpakning som følger av avtalen.
Hvis det ikke følger noe annet av avtalen, skal tingen
| a) |
passe for de formål som tilsvarende ting vanligvis brukes til |
| b) |
svare til det som forbrukeren har grunn til å forvente ved kjøp av en slik ting når det gjelder holdbarhet og andre egenskaper |
| c) |
passe for et bestemt formål som selgeren var eller måtte være kjent med da kjøpet ble inngått, hvis selgeren har akseptert dette formålet eller forbrukeren ellers har hatt rimelig grunn til å bygge på selgerens sakkunnskap og vurdering |
| d) |
ha egenskaper som selgeren har vist til ved å legge frem en prøve eller modell |
| e) |
være pakket på vanlig eller annen forsvarlig måte som trengs for å bevare og beskytte tingen |
| f) |
være i samsvar med offentligrettslige krav som stilles i lovgivningen eller offentlig vedtak i medhold av lov på den tid kjøpet inngås, hvis ikke forbrukeren har til hensikt å anvende tingen på en slik måte at kravet er uten betydning |
| g) |
være fri tredjepersons rett i tingen, for eksempel eiendomsrett eller panterett. Likeså skal tingen være fri tredjepersons krav på å ha rett i tingen når dette bestrides, unntatt når kravet er klart ugrunnet. |
I følge de paragrafene jeg har uthevet kommer vi til § 16 som går på mangler:
§ 16.
Mangel
Tingen har en mangel dersom
| a) |
den ikke er i samsvar med ett eller flere av kravene i § 15 |
| b) |
selgeren ved kjøpet har forsømt å opplyse om forhold ved tingen eller dens bruk som han eller hun burde kjenne til, og som forbrukeren hadde grunn til å regne med å få, dersom unnlatelsen kan antas å ha virket inn på kjøpet |
| c) |
den ikke svarer til opplysninger som selgeren i sin markedsføring eller ellers har gitt om tingen eller dens bruk, dersom selgeren ikke viser at opplysningene før kjøpet er rettet på en tydelig måte, eller at de ikke kan ha innvirket på kjøpet |
| d) |
nødvendige opplysninger om installering, montering, bruk, stell og oppbevaring ikke følger med tingen. |
Første ledd bokstav c gjelder tilsvarende for opplysninger noen annen enn selgeren har gitt på tingens innpakning, i annonse eller annen markedsføring på vegne av selgeren eller tidligere salgsledd.
Forbrukeren kan ikke gjøre gjeldende som en mangel noe han eller hun kjente eller måtte kjenne til ved kjøpet.
Forbrukeren kan ikke gjøre gjeldende som en mangel noe som har sin årsak i materialer som er levert av forbrukeren. Dette gjelder likevel ikke dersom selgeren på grunn av materialenes uegnethet burde ha frarådet bruken av dem.
I følge loven har dere en mangel, og da har dere krav på dette:
§ 26.
Forbrukerens krav ved mangler
Dersom det foreligger en mangel og dette ikke skyldes forbrukeren eller forhold på forbrukerens side, kan forbrukeren
| a) |
holde kjøpesummen tilbake etter § 28 |
| b) |
velge mellom retting og omlevering i samsvar med §§ 29 og 30 |
| c) |
kreve prisavslag etter § 31 |
| d) |
kreve heving etter § 32 |
| e) |
kreve erstatning etter § 33. |
Forbrukerens rett til erstatning faller ikke bort ved at han eller hun gjør gjeldende andre krav, eller ved at disse ikke kan gjøres gjeldende.
For andre feil ved selgerens oppfyllelse gjelder bestemmelsene om mangler så langt de passer. Partene kan avtale en annen løsning. Avtalefriheten gjelder likevel ikke for installeringsforpliktelser som inngår i salgsavtalen.
§ 31.
Prisavslag
Dersom mangelen ikke rettes eller tingen omleveres i samsvar med §§ 29 til 30, kan forbrukeren kreve et passende prisavslag slik at forholdet mellom nedsatt og avtalt pris svarer til forholdet mellom tingens verdi i mangelfull og kontraktsmessig stand på leveringstiden.
Dersom særlige grunner taler for det, kan prisavslaget i stedet settes lik mangelens betydning for forbrukeren.
Forbrukeren kan ikke kreve prisavslag ved salg av brukte ting på auksjon hvor han eller hun har anledning til å være til stede.
§ 32.
Heving
I stedet for prisavslag etter § 31 kan forbrukeren heve avtalen, unntatt når mangelen er uvesentlig.
§ 33.
Erstatning
Forbrukeren kan kreve erstatning for tap han eller hun lider som følge av at tingen har en mangel.
Gjelder det avtale med nettselskap om overføring av elektrisk energi (jf. § 2 første ledd bokstav d), kan forbrukeren kreve erstatning for tap som følge av mangelen. Dette gjelder likevel ikke så langt nettselskapet godtgjør at mangelen skyldes hindring som nevnt i § 24 annet ledd. Reglene ellers i § 24 gjelder tilsvarende.
Jeg ville nok dratt til selger og fortalt at vi kjøpe en bil hvor det skriftlig står det er isofix, og selger informerte at det var isofix, og pga dette har vi også kjøpt ett isofix sete (ta med kvittering).
På dette grunnlaget føler vi oss lurt, og vil ikke ha bilen, da vi ikke får brukt den til det vi har opplyst selger om. (bruke med isofix) og i følge loven mener vi dette er en vesentlig feil.
Vi ønsker dermed å heve kjøpet eller omlevering (bytte i en annen tilsvarende bil med isofix).
Selger vil nok mestsansynligvis gi dere ett prisavslag og eller erstatning, og i følge loven har de også lov til det. (erstatning for nytt sete eks, og prisavslag pga manglene)
MEN! Men tanke på dette er store summer vi snakker om, kommer nok ikke bilselgeren til å si jada! vi bytter! så vær obs på det, og les gjerne mer om lovene på lovdata.no. (jeg har tatt med de § jeg mener er relevant)
Ville også snakket med forbrukerrådet, de er flinke til å svare over tlf.
Blei litt langt innlegg, men håper dere forstår og at det ordner seg! Gi oss gjerne oppdatteringer, denne saken lurer jeg på hvordan de skal løse! :)
