Er bildene deres for store?
Man kan enten endre størrelsen på bildet i et redigeringsprogram (Paint, som følger med Windows, eller noe mer fancy), eller om man bruker f.eks. Photobucket kan man velge "resize" og så velge "Avatarsize", så lagrer den bildet i riktig størrelse for å legge inn som profilbilde.
Eller er det et annet problem?