nav frustrasjon

bondekone

Forumet er livet
Ringte idag for å prate med kunderådgiveren jeg har der.
Etter ca 5 timer så ringer en fra nav opp, en som ikke er min kunderådgiver. Ho spør hva saken gjaldt. Forteller hva det gjaldt og hva som var avtallen mellom meg og ho andre. Får da beskjeden at ho ikke gjorde det på samme måtte som ho jeg har gått hos. Ho her pleide å ha møtte med brukeren så hadde ho møtte med navlegen aleine uten oss som brukere.
Sier da at det synnes jeg er rart siden legen da bare vil kunne se papirene og ikke høre helle helhetten, noe ho ikke ville svare på.
Spør også pent om ho var den nye saksbehandleren min eller hvordan det var. Det fikk jeg ikke svar på. Spør da at jeg skulle vel ha fått brev hvis jeg hadde fått ny saksbehandler. Fikk ikke svar på det heller. Så blir samtalen brudt.
Ringer da opp men der finner de ikke ut hvem fra nav jeg hadde pratet medemoticon
Så jeg tar da en tlf til advokaten min for å kansje bli mer klokk på det som hadde blitt sagt. Får da beskje av advokaten at dette sikkert var en måtte å drenere ut ting og tang. Så fikk klar beskje om å ringe til nav igjen i morgen å få klarhett i om de hadde byttet saksbehandler på meg og få svar på hvorfor evt at det hadde blitt byttet.
Og som han sa at helsa mi hadde jo ikke blitt noe bedre så han så ikke at jeg ville komme ut i jobb slik ting var idag og i forhold til hvor mye smertestillende jeg bruker om dagen bare for å fungere litt
Synnes bare det er så jævli rart at de evt bare kan bytte saksbehandlere slik uten å si i fra til folk, eller gjøre om ting som er avtalt i avtaller og slikt
 
Har NAV langt oppi halsen...er så lei dem!!
Virker som NAV kan gjøre hva de vil uansett. Om de bytter saksbehandler så har de nok en merkelig forklaring på hvorfor de ikke opplyser om det. Synes de i grunn følger sine egne regler, regler som passer best for dem. Og virker som de jobber utifra forskjellige regler ettersom hvem man prater med. Blir aldri klok på dem!
Skjønner godt frustrasjonen din! Bare stå på ditt.

Har akkurat fått gjennom mine rettigheter etter flere mnd med klager, masing og utrolig dyktig lege på min side!
 
ikke lett å forstå alt fra Nav da...

sender pm til deg senere
 
lille assa 75 skrev:
ikke lett å forstå alt fra Nav da...

sender pm til deg senere


den er grei
 
Back
Topp