Klage på behandling/anbefaling hos privatklinikk

[Høsteple]

Hei,

Vi har en lang behandlingshistorie der vi har hatt våre tre uttak på St Olavs, to uttak hos spiren og fire innsett med donoregg hos Medicus. Vi har vært gravide 13 ganger med ingen barn, derav 4 ganger naturlige gravid og 9 ganger fra innsett av egne egg (frå 12 innsett). Ble ikke gravid med donoregg.

Jeg har hatt vannscanning, hysteroskopi og utredning for habituell abort uten funn.

Etter donorinnsettene satte vi strek. Medicus tilbød derfor en test av dna fragmentasjon av mannens sæd. Dette var mildt sagt nedslående resultater der det var bare 4% friske sædceller. Embryolog sa det var mest trolig svarene på alle abortene, legen sa at det var en stor del av puslespillet men neppe hele bildet. De var begge enige i at eggdonasjon neppe var svaret.

Jeg synes ikke det er lett å svelge at Medicus solgte oss en behandling som kostet oss over 200.000 kr inkl innsett og medisiner, for så å si at det ikke var nødvendig likevel. At de ikke anbefaler eller krever en billig(ere) prøve før de avgjør noe så stort genetisk og økonomisk!

Jeg er usikker på om kjøpsloven er mest aktuell her? Mtp feilaktig mersalg...

Jeg har tatt kontakt med pasientombudet,men de kan ikke rådgi fordi dette er privatpraktiserende praksis. Forbrukerombudet sier vi må klage og eventuelt i konfliktrådet.
Jeg sitter igjen med en bismak fordi jeg føler at privatklinikker kan nesten gjøre som de vil? Hvem regulerer de, liksom?

Noen råd for fremgangsmåten her? Føler advokat er så overdrevet, samtidig føler jeg meg så liten i møte med bransjen og systemet. Føler ikke at det er noe der for å hjelpe oss og jeg er rådvill. Legen er bare veldig rund når jeg spør om vi aldri burde gjennomført eggdonasjon - han sier, alt vi gjør gir svar som er verdifulle for fremtiden. Vel, vi er absolutt ved veis ende og jeg føler meg bare totalt snytt.

 

[Skogsjente]

Dette er den verste historien jeg har lest om en klinikk som gjør manglende forundersøkelser og bare durer i vei. Vil bare gi deg en stor klem

Jeg er så enig med deg, den vurderingen som ble gjort av Medicus om eggdonasjon virker mer som et steg i mersalg og tjene penger til klinikken enn en medisinsk vurdering. Fy søren så irriterende at de skal anta at det går på eggkvalitet uten engang å sjekke sædkvaliteten. Jeg regner med at FSH en din er OK siden dere ikke startet med eggdonor?

Det første jeg tenker er at embryologen er mer ærlig her enn legen. Legen prøver kanskje å redde eget rykte. Med 4% friske svømmere er det usannsynlig at en av graviditetene har vært med en frisk sædcelle.

Dere burde ha en sak her, jeg vet dessverre ikke hvor du skal henvende deg.
Store medfølende klemmer

 

[Høsteple]

Dette er den verste historien jeg har lest om en klinikk som gjør manglende forundersøkelser og bare durer i vei. Vil bare gi deg en stor klem

Jeg er så enig med deg, den vurderingen som ble gjort av Medicus om eggdonasjon virker mer som et steg i mersalg og tjene penger til klinikken enn en medisinsk vurdering. Fy søren så irriterende at de skal anta at det går på eggkvalitet uten engang å sjekke sædkvaliteten. Jeg regner med at FSH en din er OK siden dere ikke startet med eggdonor?

Det første jeg tenker er at embryologen er mer ærlig her enn legen. Legen prøver kanskje å redde eget rykte. Med 4% friske svømmere er det usannsynlig at en av graviditetene har vært med en frisk sædcelle.

Dere burde ha en sak her, jeg vet dessverre ikke hvor du skal henvende deg.
Store medfølende klemmer

Takk for svar
Ja, glemte å skrive at alt av mine prøver er "nor ale," med fin amh og fsh, fint antall egg ut osv. Har også tatt biopsi fra livmor uten funn av noe som skal tilsi at jeg ikke skal kunne lage og bære frem barn - sånn foruten de mange abortene.

Det er veldig vanskelig å vite veien videre med Medicus, synes ikke det har vært et greit løp! Det skal også sies at spiren nevnte eggdonasjon som en mulighet. Tror det er/var sett på som en relativt enkel løsning ved mange aborter å tilby eggdonasjon, men hva med vår type situasjon der man ikke engang blir gravid med "topp rated embryo" fra eggdonasjon?

Føler meg maktesløs mot systemet

 

[Julie.]

Så utrolig vondt å høre! Alle de behandlingene (som er belastende, og kostbare!) uten å ha sjekket sædkvalitet og at det skulle komme fram så sent. Det virker ikke rett.

Nå vet jeg lite om hvordan å gå frem, men undersøkte litt med ChatGPT om de har noe tips. Fikk følgende oversiktelig svar som kan kanskje hjelpe;

Her er noen råd for hvordan hun kan gå frem i denne saken, basert på norsk lov og erfaring med slike situasjoner:

1. Forbrukertjenesteloven og kjøpsloven:Siden dette handler om en tjeneste (medisinsk behandling) kan forbrukertjenesteloven være aktuell her. Loven gjelder når det ytes tjenester mot betaling, og pasienten har krav på at tjenesten er fagmessig og utført i samsvar med avtalen. Hvis hun mener at klinikken har gitt feil eller unødvendig behandling, kan hun ha krav på prisavslag, erstatning, eller få deler av kostnadene refundert.
   
   Kjøpsloven gjelder hovedsakelig varer, men i visse tilfeller kan den også brukes dersom klinikken har solgt medisinske produkter i tillegg til behandlingen. Det virker imidlertid som om forbrukertjenesteloven er mer relevant for den typen tjeneste hun har fått.

1. Pasientskadeerstatning:Hun nevnte at hun har tatt kontakt med pasientombudet, men de kan ikke hjelpe på grunn av at dette er en privatklinikk. Men det finnes også ordninger for pasientskadeerstatning gjennom Norsk Pasientskadeerstatning (NPE), selv om hun har blitt behandlet privat. Hvis det kan påvises at klinikken har gjort en faglig feil som har forårsaket unødvendige utgifter eller medisinske komplikasjoner, kan dette være en vei å gå. Det kan også være lurt å vurdere om feil informasjon eller manglende oppfølging kan gi grunnlag for erstatning her.

1. Klage til Helsetilsynet:Selv om klinikken er privat, er den underlagt helsemyndighetene. Hun kan sende en klage til Helsetilsynet, som har ansvar for å føre tilsyn med helsetjenester, også private klinikker. De vil vurdere om det har vært brudd på helsepersonelloven eller om klinikken ikke har fulgt god praksis.

1. Pasient- og brukerombud:Selv om pasientombudet ikke gir råd ved privat praksis, kan hun likevel få bistand fra et pasient- og brukerombud for å navigere i systemet. Ombudet kan ofte hjelpe med å belyse hvilke rettigheter hun har, og eventuelt hjelpe henne videre med klager.

1. Forbrukerrådet og konfliktrådet:Siden Forbrukerombudet (nå Forbrukertilsynet) har rådet henne til å klage, bør hun sende en formell klage til klinikken med en nøyaktig beskrivelse av hva som har skjedd, og hva hun forventer i form av kompensasjon. Hvis klinikken ikke gir et tilfredsstillende svar, kan hun vurdere å ta saken til konfliktrådet. Konfliktrådet kan hjelpe med megling i slike saker, noe som kan være et mindre formelt alternativ enn å gå til retten med advokat.

1. Advokat:Selv om hun føler at advokat kan være overdrevet, kan det være nyttig å få en juridisk vurdering av saken. Det finnes advokater som tilbyr gratis konsultasjoner, så hun kan få vurdert saken uten å pådra seg store utgifter i første omgang. En advokat kan også hjelpe henne med å finne ut om hun har en sak for erstatning eller prisavslag, og hvilke lover som gjelder. Mange advokater har erfaring med pasientrettigheter og privat helsetjeneste, så det kan være verdt å undersøke.

1. Dokumentasjon: Det er viktig at hun samler all dokumentasjon på behandlingene hun har fått, kommunikasjonen med klinikken, og testresultatene fra DNA-fragmentasjonen. Dette vil være viktig både i klagesaker og hvis hun skal søke erstatning.

Denne situasjonen kan føles urettferdig, og det er viktig at hun står på sin sak. Flere instanser, som Forbrukertilsynet og Helsetilsynet, kan hjelpe henne med å finne ut om hun har krav på kompensasjon for den behandlingen hun har fått.

 

[Høsteple]

Så utrolig vondt å høre! Alle de behandlingene (som er belastende, og kostbare!) uten å ha sjekket sædkvalitet og at det skulle komme fram så sent. Det virker ikke rett.

Nå vet jeg lite om hvordan å gå frem, men undersøkte litt med ChatGPT om de har noe tips. Fikk følgende oversiktelig svar som kan kanskje hjelpe;

Her er noen råd for hvordan hun kan gå frem i denne saken, basert på norsk lov og erfaring med slike situasjoner:

1. Forbrukertjenesteloven og kjøpsloven:Siden dette handler om en tjeneste (medisinsk behandling) kan forbrukertjenesteloven være aktuell her. Loven gjelder når det ytes tjenester mot betaling, og pasienten har krav på at tjenesten er fagmessig og utført i samsvar med avtalen. Hvis hun mener at klinikken har gitt feil eller unødvendig behandling, kan hun ha krav på prisavslag, erstatning, eller få deler av kostnadene refundert.
   
   Kjøpsloven gjelder hovedsakelig varer, men i visse tilfeller kan den også brukes dersom klinikken har solgt medisinske produkter i tillegg til behandlingen. Det virker imidlertid som om forbrukertjenesteloven er mer relevant for den typen tjeneste hun har fått.

1. Pasientskadeerstatning:Hun nevnte at hun har tatt kontakt med pasientombudet, men de kan ikke hjelpe på grunn av at dette er en privatklinikk. Men det finnes også ordninger for pasientskadeerstatning gjennom Norsk Pasientskadeerstatning (NPE), selv om hun har blitt behandlet privat. Hvis det kan påvises at klinikken har gjort en faglig feil som har forårsaket unødvendige utgifter eller medisinske komplikasjoner, kan dette være en vei å gå. Det kan også være lurt å vurdere om feil informasjon eller manglende oppfølging kan gi grunnlag for erstatning her.

1. Klage til Helsetilsynet:Selv om klinikken er privat, er den underlagt helsemyndighetene. Hun kan sende en klage til Helsetilsynet, som har ansvar for å føre tilsyn med helsetjenester, også private klinikker. De vil vurdere om det har vært brudd på helsepersonelloven eller om klinikken ikke har fulgt god praksis.

1. Pasient- og brukerombud:Selv om pasientombudet ikke gir råd ved privat praksis, kan hun likevel få bistand fra et pasient- og brukerombud for å navigere i systemet. Ombudet kan ofte hjelpe med å belyse hvilke rettigheter hun har, og eventuelt hjelpe henne videre med klager.

1. Forbrukerrådet og konfliktrådet:Siden Forbrukerombudet (nå Forbrukertilsynet) har rådet henne til å klage, bør hun sende en formell klage til klinikken med en nøyaktig beskrivelse av hva som har skjedd, og hva hun forventer i form av kompensasjon. Hvis klinikken ikke gir et tilfredsstillende svar, kan hun vurdere å ta saken til konfliktrådet. Konfliktrådet kan hjelpe med megling i slike saker, noe som kan være et mindre formelt alternativ enn å gå til retten med advokat.

1. Advokat:Selv om hun føler at advokat kan være overdrevet, kan det være nyttig å få en juridisk vurdering av saken. Det finnes advokater som tilbyr gratis konsultasjoner, så hun kan få vurdert saken uten å pådra seg store utgifter i første omgang. En advokat kan også hjelpe henne med å finne ut om hun har en sak for erstatning eller prisavslag, og hvilke lover som gjelder. Mange advokater har erfaring med pasientrettigheter og privat helsetjeneste, så det kan være verdt å undersøke.

1. Dokumentasjon: Det er viktig at hun samler all dokumentasjon på behandlingene hun har fått, kommunikasjonen med klinikken, og testresultatene fra DNA-fragmentasjonen. Dette vil være viktig både i klagesaker og hvis hun skal søke erstatning.

Denne situasjonen kan føles urettferdig, og det er viktig at hun står på sin sak. Flere instanser, som Forbrukertilsynet og Helsetilsynet, kan hjelpe henne med å finne ut om hun har krav på kompensasjon for den behandlingen hun har fått.

Wow, helt fantastisk, elsker tankegangen din! At jeg ikke tenkte på det selv
Tar dette til meg 100% du har gitt meg litt å tenke på.

 

[Julie.]

Wow, helt fantastisk, elsker tankegangen din! At jeg ikke tenkte på det selv
Tar dette til meg 100% du har gitt meg litt å tenke på.

Håper det ordner seg på et eller annet vis. Sender klemmer.

Men ja, chatGPT er overasskende grei hjelp innimellom. Fått mye hjelp derfra alt fra prøvesvar til spørsmål om lover/regler innenfor diverse. Anbefaler å bruke det som verktøy når man er rådløs og googling har ikke gjort en klokere.

 

[kastetinniivfland]

Hei,

Vi har en lang behandlingshistorie der vi har hatt våre tre uttak på St Olavs, to uttak hos spiren og fire innsett med donoregg hos Medicus. Vi har vært gravide 13 ganger med ingen barn, derav 4 ganger naturlige gravid og 9 ganger fra innsett av egne egg (frå 12 innsett). Ble ikke gravid med donoregg.

Jeg har hatt vannscanning, hysteroskopi og utredning for habituell abort uten funn.

Etter donorinnsettene satte vi strek. Medicus tilbød derfor en test av dna fragmentasjon av mannens sæd. Dette var mildt sagt nedslående resultater der det var bare 4% friske sædceller. Embryolog sa det var mest trolig svarene på alle abortene, legen sa at det var en stor del av puslespillet men neppe hele bildet. De var begge enige i at eggdonasjon neppe var svaret.

Jeg synes ikke det er lett å svelge at Medicus solgte oss en behandling som kostet oss over 200.000 kr inkl innsett og medisiner, for så å si at det ikke var nødvendig likevel. At de ikke anbefaler eller krever en billig(ere) prøve før de avgjør noe så stort genetisk og økonomisk!

Jeg er usikker på om kjøpsloven er mest aktuell her? Mtp feilaktig mersalg...

Jeg har tatt kontakt med pasientombudet,men de kan ikke rådgi fordi dette er privatpraktiserende praksis. Forbrukerombudet sier vi må klage og eventuelt i konfliktrådet.
Jeg sitter igjen med en bismak fordi jeg føler at privatklinikker kan nesten gjøre som de vil? Hvem regulerer de, liksom?

Noen råd for fremgangsmåten her? Føler advokat er så overdrevet, samtidig føler jeg meg så liten i møte med bransjen og systemet. Føler ikke at det er noe der for å hjelpe oss og jeg er rådvill. Legen er bare veldig rund når jeg spør om vi aldri burde gjennomført eggdonasjon - han sier, alt vi gjør gir svar som er verdifulle for fremtiden. Vel, vi er absolutt ved veis ende og jeg føler meg bare totalt snytt.

Hjelpes min dette hørtes jo helt grusomt ut!!! Jeg hadde absolutt følt det samme.. men testet de ikke spermen hans før dere startet hele greia altså med st olavs?

 

[HappyMom86]

ChatGPT er helt nydelig. Fått mye god hjelp der selv.

Det er helt horribelt hva dere har gått gjennom og så har det ikke blitt oppdaget før at sæden er så dårlig.