Jeg bestilte søskenvogn fra Tyskland i juli...
Den kom i august, men vi så bare ved prøvetrilling i stua at den ene bremseplata var skjev og den kom borti når man trilla. Irriterende lyd.
Sendte mail og hørte om det var noe vi kunne rette ut selv. De skulle sende ny bremseplate. Gikk en mnd.... og jeg purret... og de skulle ordne. Da kom det to små metallringer i posten uka etter (postet ETTER purring fra meg).
Klager igjen... og de skal sende nytt hjul. Det er bestilt og vil komme til de om 2-3 dager og da sender de meg.
Går nesten en måned og jeg klager/purrer igjen. Hvorpå de sier at .. det ikke er dems ansvar, for det er leverandør som er trege og ikke dem. Hva med å gi beskjed om forsinkelse til meg? Og de mener også at de bare er greie som gir meg et nytt hjul. Jeg blir sur og sier at selvfølgelig skal jeg ha nytt hjul når bremseplata er integrert i det og ikke kan sendes løst altså... jeg har faktisk kjøpt en spillerny vogn og forventer at den skal være i tipp-topp stand. Og om ikke de ordner opp ønsker jeg å sende hele vogna tilbake og få pengene mine igjen. Da vil hun brått sende meg hjul de har liggende, i stedet for å vente på leverandør. Jaha.. greit nok.
Nå, halvannen uke etter har hjulet kommet.. Det er for fjasen ikke likt orginal hjulet.. jeg har bare lyst til å legge meg ned å grine.. Kan det være mulig? Jeg har fortsatt kjøpt en spillerny vogn og forventer da å ha to like hjul på vogna....
Har laget bilde for å sende nedover for å vise, for de forstår ofte ikke hva jeg mener. Mulig språkproblemer. Men de reklamerer med salg til Norge, har full info om import til Norge, porto til Norge og alt på websiden sin. Så de ønsker tydeligvis norske kunder....
Hva hadde dere gjort?
