Dårlig kundeservice!

Oh Dear

Forumet er livet
VIP
Januar 2017
For en uke siden lastet jeg opp tett over 300 bilder hos fuji direkte, som jeg skulle ha vanlig utprint av.
De kom raskt i posten, og med første øyekast var jeg kjempefornøyd.
Det vil si, helt til jeg satte meg ned og bladde gjennom bildene. [:@]
Da oppdaget jeg at det var 40 bilder jeg hadde fått to kopier av, og 40 bilder som manglet.

Har sendt mail til dem om dette, og fikk først svar om at det var en feil som hadde skjedd. Ingenting mer. Ikke noe undskyldning, ikke noe tilbud om å få skrevet ut resten av bildene.

Så jeg sendte et svar og spurte om jeg fikk nye bilder.

Nesh, i dag hadde jeg fått mail om at det var ingen produksjonsfeil og dermed ingen reklamasjon. [:@]
 
Og jeg vet at det ikke er noe jeg har gjort som er skyld i dette. Alle bildene lå samlet i en mappe. Jeg valgte marker alle, og la dem inn. Vinduet for å sjekke bildene på nettsiden deres var jo bittelite, så å oppdage den feilen hadde ikke vært lett. Syntes det er kjempedårlig at de ikke skaffer meg resten av bildene fordi nettsiden deres har gjort en feil under nedlastingen av bildene. [:@][:@]
 

Åh, måtte bare blåse ut litt. [:'(]
 
nesten det samme skjedde meg i fjor.. men jeg bestilte 10 kallendre.. og halvparten av bildene var så dårlig at vi så nesten ikke barnet.. jeg klagde men det var min feil..
 
men de så det sikkert og kunne ringt og advart meg liksom..
 
kommer ikke til og bruke dem mer nei..[8D][:-][:-]
 
ORIGINAL: AnneEmilie

send en mail tilbake: "Takk for den flotte servicen, jeg skal sørge for å advare alle jeg kjenner mot å fremkalle bilder hos dere."

makan altså, er så mange dååårlige fotosjapper [:'(][:'(]

 
Mhm, jeg ble kjempeskuffet over å bli behandlet sånn, fordi de lå blandt 3 på topp i en test av fotofremkalling på nett. [:@]
 
Back
Topp